Envios e Entregas

Envio e entrega é a cobrança pelo processamento de pedidos pela Internet, seleção de itens, embalagem, transporte e manuseio. Não garantimos prazos de entrega, mas fazemos o nosso melhor para fornecer estimativas precisas.

As entregas ocorrem apenas nos dias de semana. As despesas de envio e entrega estão sujeitas a alterações e são determinadas no momento do pedido. O tempo de entrega estimado pressupõe que os pedidos sejam feitos antes das 12:00 (Horário de Brasília). Os pedidos que você fizer com a fotocomfoto no final da sexta-feira ou no sábado serão processados somente na segunda-feira. Cobranças podem ser adicionadas ao pedido se tentarmos entregar seu pedido mais de uma vez.

Devoluções e Trocas

Queremos que você fique completamente satisfeito com seu pedido fotocomfoto. Se por algum motivo você não ficar satisfeito, aceitaremos com prazer sua devolução oportuna de mercadorias não personalizadas e usadas, não lavadas ou com defeito. A mercadoria usada não pode ser devolvida a menos que esteja com defeito. A mercadoria devolvida deve incluir a embalagem e as etiquetas de envio e estar nas mesmas condições de quando foi recebida. A cobrança do frete de devolução/troca pode ser aplicada. A mercadoria deve ser devolvida no prazo de 7 dias após o recebimento da mercadoria.

Devolução de Mercadoria

No verso da guia de remessa que acompanha seu pedido da fotocomfoto, anote o (s) motivo (s) da devolução e se deseja trocar o (s) item (ns) ou receber um crédito / reembolso (dependendo da forma original de pagamento).

Anexe a seção de devolução da nota de embalagem com seu (s) item (ns). Use uma das etiquetas de devolução fornecidas na frente de sua guia de remessa para garantir o endereço de devolução e as informações de crédito corretas. Os itens restritos devem ser devolvidos usando transporte terrestre.

Aguarde de 7 a 14 dias após o recebimento do produto para que a fotocomfoto processe sua devolução.